In linguaggio chiaro

La disciplina che ci imponiamo in Aeptus per mantenere la sicurezza utilizzabile dai fondatori, dagli operatori tech e dai team finance che la portano avanti.

Pubblici diversi, stesso contenuto

La sicurezza tocca più ruoli dei soli specialisti. Uno specialista che vive nella ISO 27001 (lo standard internazionale di sicurezza dell’informazione) ogni giorno si muove veloce nel vocabolario. Un fondatore, COO o responsabile finance non ha bisogno di quel vocabolario per essere responsabile.

1 argomento, 4 pubblici reali

Fondatore

Tempo limitato. Vuole una risposta chiara, in fretta.

Operatore tech

Già sovraccarico. Vuole sicurezza veloce e facile da delegare.

Team finance

Paga per i risultati. Bolletta prevedibile o niente accordo.

Customer Facing

Inoltra le risposte ai clienti. Le vuole solide e pronte.

Il linguaggio chiaro mantiene il messaggio coerente attraverso ogni pubblico.

Cosa ci siamo imposti

Tre regole semplici che mantengono il nostro testo chiaro e utile. La maggior parte delle volte, arrivarci è una battaglia con noi stessi.

  1. Usa i termini tecnici nello stesso respiro

    La prima volta che usiamo un termine tecnico, lo spieghiamo. Se non possiamo, non dovremmo usarlo.

  2. Elimina il gergo

    Se una frase funziona senza la parola gergale, la parola gergale perde.

  3. Apri con la risposta

    Se finance non riesce a parafrasare la risposta, la risposta non era pronta.